CAI(Computer Assisted Interviewing)

——计算机辅助调查访问的简称。



计算机辅助调查,是欧美发达国家广泛应用的一项市场研究技术。近几年国内也有越来越多的专业调研机构、政府和非政府组织、高等院校积极使用这种技术。

计算机辅助调查在国际上通常被定义成CAI (Computer Assisted Interviewing)，CASIC (Computer Assisted Survey Information Collection)或CADAC (Computer Assisted Data Collection)；而传统的纸笔调查方式则通常被称作PAPI (Paper-and-pen Interviewing)。

计算机辅助调查技术的应用主要有三种方式：

CATI(Computer Assisted Telephone Interviewing System)
CAPI(Computer Assisted Personal Interviewing)
CASI（Computer Assisted Self Interviewing）

目前，计算机辅助电话调查系统(CATI)应用最为普遍, 计算机辅助面访系统(CAPI) 也进入了高速发展期。 这些技术发源于欧美。其中，美国早在20世纪七十年代就出现了计算机辅助电话调查系统（CATI）。而计算机辅助面访（CAPI）则在八十年代率先在欧洲出现。

CASI的特点是被访者自己阅读屏幕上的问题，然后输入答案。受访者可以离开访问员辅助，由计算机程序引导被访者完成访问。在涉及受访者隐私的调查项目方面，CASI方式受得了广泛接受。在访问员将问卷程序转交给被访者的同时，被访者依旧可以获得相关解释和帮助，因此CASI在某种程度上也可被视作 CAPI的一部分。

各种计算机辅助调查的共性是：问题通过电脑屏幕展现，由访问者或被访者通过计算机直接录入答案。交互式的电脑程序呈现出特定规则的问题，不同的被访者或被访人群被呈现的可能是不同的内容。

 

计算机辅助调查之 CATI>>>

计算机辅助调查之 CAPI>>>

计算机辅助调查之 CASI>>>